科希曼全國免費(fèi)大型回訪活動正在如火如荼的進(jìn)行，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及售后工程師組成數(shù)個團(tuán)隊(duì)分別趕赴全國多個地區(qū)的客戶現(xiàn)場，了解設(shè)備運(yùn)行情況，進(jìn)行換季檢修調(diào)試，向客戶提供技術(shù)指導(dǎo)，收集并完善產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)，為設(shè)備后續(xù)的優(yōu)化、升級提供多方面的支持，解決客戶問題收獲著認(rèn)可和意見。
01
商業(yè)別墅案例
別墅區(qū)的彭先生于2017年購買的科希曼地暖空調(diào)一體機(jī)，400平的面積使用三臺6匹機(jī)。彭先生表示，房子是和兒孫一起住，就是看中科希曼產(chǎn)品的健康舒適性才最終選擇的。每年定期的維護(hù)檢修，也讓業(yè)主們很省心，此次上門，售后工程師仔細(xì)的檢查的設(shè)備線路，詢問夏季的使用是否存在問題，切換到地暖模式并進(jìn)行調(diào)試，保證了采暖季的放心使用。
02
自建別墅案例
快要退休的趙先生自己修建了一座別墅，經(jīng)過了反復(fù)的對比最終選擇了高效穩(wěn)定的科希曼。售后工程師綁好安全繩，攀爬到高處進(jìn)行檢修作業(yè)。機(jī)器是今年剛安裝正常投入使用的，但是售后工程師并沒因此松懈，依然進(jìn)行了整套的檢查，并向業(yè)主詳細(xì)介紹了采暖季的使用操作細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)。
03
普通家裝案例
喜提人生第一套房產(chǎn)的張先生也在裝修時選擇了科希曼，張先生表示，雖然房子不大但也是個家了，裝修不能將就?？葡Ｂ墓?jié)能環(huán)保高性價比是他一直關(guān)注的，既能為以后的使用節(jié)約成本也為低碳環(huán)保做了貢獻(xiàn)。由于還在裝修階段機(jī)器尚未使用，售后工程師對空調(diào)做了排氣，對地暖做了切換調(diào)試。張先生夫妻對于我們的產(chǎn)品和服務(wù)也是非常滿意，表示馬上身邊也有家人同事裝修，一定會積極推薦科希曼產(chǎn)品。
售后工程師在高空檢修主機(jī)
諸如此類的案例不勝其數(shù)，客戶也都在售后滿意度調(diào)查表上給了我們認(rèn)可和肯定?？葡Ｂ氖酆髨F(tuán)隊(duì)一如既往地站在客戶的立場，為客戶的利益盡責(zé)，以客戶的滿意為奮斗目標(biāo)?？葡Ｂ酆蠡卦L活動作為一個質(zhì)量承諾回饋活動，貫徹了用心、專業(yè)、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)宗旨，用心踐行著品牌的質(zhì)量承諾，從售前到售后始終堅持為客戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。
客戶滿意度
科希曼全國回訪活動持續(xù)進(jìn)行中，接下來我們會啟程更多的站點(diǎn)。抱著對客戶負(fù)責(zé)到底，永久合作的信念，刷新企業(yè)產(chǎn)品定位、服務(wù)定位，尊重客戶價值，打造可信企業(yè)品牌，在下一站與您相約。
